跨部门沟通“好好说话”不管用？做好这几点轻松打破部门墙（附下载）

林林老师 2022-03-30

华为《管理优化报》曾披露过这么一件事：

华为内部财务审批流程太复杂，财务人员经常设置阻力。任正非得知后，签发了一份给全体员工的电子邮件，邮件中指出“据我所知，这不是一个偶然的事件，不知从何时起，财务忘了自己的本质是为业务服务，为作战服务，什么时候变成了颐指气使？皮之不存，毛将焉附”。

其实很多企业都存在这样的现象，部门与部门之间配合度不高、各自画地为牢、工作衔接不畅、信息阻滞等，这些现象被统称为“部门墙”。

为什么会出现“部门墙”？

当企业规模逐渐扩大，人员不断扩充，业务复杂程度不断提升，流程不可避免地变得繁琐。由于企业管理水平未能及时跟上企业发展的需要，导致部门之间职责划分不清，空白地带越来越多，推诿现象也越来越严重，“部门墙”也慢慢显现。

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大部分的职场人都经历过“部门墙”：

熟悉自己部门的职责和工作，但对其它部门的工作内容知道的并不多；

需要配合的工作总是相互推诿，工作进度迟迟不能推进；

双方沟通不畅，甚至出现语言上的冲突和摩擦，导致双方关系恶化......

打破“部门墙”，跨部门高效沟通几乎已成为职场人的必备技能，更是企业实现高效协同的必经之路。

应该用什么方法打破“部门墙”？如何高效跨部门沟通让组织的整体效能得到提升？《2022跨部门高效沟通指南》将从其产生原因、跨部门沟通技巧等方面进行详细讲解，打破部门墙，提升协同力。

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