500强都在用的沟通术

课程名称

500强都在用的沟通术

课程背景

《500强都在用的高效沟通术》课程分为六大模块:第一模块|职场沟通的铁律—先做人,再沟通!第二模块|管理者的沟通之道–学点心理学!第三模块|上下级之间的沟通秘籍—把握分寸!第四模块|职场新人的沟通之道–要给自己留退路!第五模块|职场沟通的误区–“结果”最重要!第六模块|跨部门沟通的秘密—消灭“跨部门”!

讲师&简介

南勇

企业管理专家、日本早稻田大学商学硕士,有着20年一线管理实战经验。 

课程受众

1.想摆脱小白标签,快速适应职场的新人;

2.想掌握言语魅力,激发团队效能的职场管理者;

3.想打造职场关系网,获得更多职场可能性的人。

课程收益

1.快速适应职场,撕掉小白标签;

2.消灭跨部门沟通,提升工作效率;

3.收获上级青睐,获得职业发展机会;

4.俘获职场人心,激发团队效能;

5.建立职场关系网,开启职场的无限可能性。

课程大纲

章节一 发刊词

发刊词

章节二 第1部分:职场沟通的铁律 — 先做人,再沟通!

“环境”与“距离”:为什么很多话说不出口?

“公平”与“不公平”:为什么同样的话别人能说,我却不能说? 

“没理走遍天下,有理寸步难行”:为什么我会不招同事和上司待见?  

说好话与说坏话:为什么关系最好的同事居然会“出卖”我? 

章节三 第2部分:管理者的沟通之道 — 学点心理学!

对事不对人:为什么员工和我不是一条心?

团队里的“特区”:为什么员工心里有话却不敢对我说? 

学会装傻:为什么员工没有一点儿独立性,离了我就玩不转?

示弱与示强:为什么员工会软硬不吃?

效率与效果:线上沟通还是线下沟通?

如何让员工跟打了鸡血似的高效执行?

章节四 第3部分 上下级之间的沟通秘籍 — 把握分寸

语言的分寸:为什么我的合理化建议总是会得罪上司?

距离的分寸:为什么我总是把握不好和下属之间的距离感?

忠诚的分寸:为什么我对上司绝对忠诚,却老是不招他待见?

章节五 第4部分 职场新人的沟通之道 — 要给自己留退路

等身大:为什么我表现积极,反而遭到同事和上司的白眼?  

靠自己:为什么我“不懂就问”,却发现自己在公司里愈发举步维艰?

章节六 第5部分 职场沟通的误区 — “结果”最重要!

避免情绪化:为什么抱着善意沟通,却往往会争吵起来?  

勿炫技:为什么我的口才奇佳,却常常不能和同事很好地沟通?

学会“结束”:为什么在沟通中我总是拖泥带水、画蛇添足,做不到见好就收? 

章节七 第6部分跨部门沟通的秘密 — 消灭“跨部门”!

利益原则:为什么兄弟部门总是不配合,做不到“公司一盘棋”? 

“经历”原则:为什么在跨部门沟通中,“说教”没意义?

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