不一样的蔚来汽车,以“用户思维”读出培训新姿势

在智能电动汽车领域,蔚来汽车是近年来杀出的一匹黑马,致力于为用户创造愉悦的生活方式,开创全球范围的“用户品牌”。

蔚来汽车之所以迅速占领消费者心智,在于其“用户思维”缜密细致,而在企业学习方面,蔚来汽车将“用户思维”一以贯之,携手云学堂打造“蔚乐学”Welearn企业学习平台,为员工带来多快好省的学习体验,万名员工最高单月使用人次突破15万次。

不一样的蔚来汽车,

需要定制化企业学习平台

与普通汽车制造业不同,蔚来汽车采用的是全球研发、合作生产模式,实现研发、制造、销售分离,偏重体验、产品研发和软件开发。

这意味着,蔚来汽车不同岗位有差异度极大的能力模型需求,市面上的培训体系都未能与其岗位能力模型挂钩,如果按照普通汽车厂商的培养方式,对蔚来汽车员工进行培训,显然不能满足业务范围的需要。

与此同时,随着5G时代的来临,员工对移动学习的要求比较高,企业学习需要在移动化、在线化方面有更大突破。因此,蔚来汽车希望打造具备很好LMS功能的企业学习平台,并实现囊括培训计划管理、培训反馈管理、培训岗位地图在内的培训管理,更好地对员工移动学习进行管控。

在比较了多家学习机构后,蔚来汽车部门培训部负责人发现,云学堂对企业学习管理的认识较深,能够考虑到培训管理的各种细节问题,并通过定制化平台克服痛点,提高学习效率。值得一提的是,云学堂的企业学习管理方式更具备“用户思维”,能灵活便捷地以人为本服务。

例如:

其他学习平台必须准点签到,而云学堂实现了在平台上请假、销假等操作

云学堂可以实现线上、线下的O2O混合式学习,而其他平台没有这种学习功能。

这样蔚来汽车倾向于选择云学堂的产品。

每月学习8-10次,

“蔚乐学”深度贴合学习需求

目前,蔚来汽车与云学堂联手打造的“蔚乐学”已升级到3.0版本,采用微信笔记、录屏工具、ispring、微课四大工具设计开发课程,多种制课工具可以有效避免课程慢于业务需要,使知识传播与前沿业务并驾齐驱。此外,蔚来汽车还采用短小音频课程等多种授课形式,提升员工培训体验,提高企业学习效率。

截至今年7月底,“蔚乐学”学习平台共拥有课程近1800门,其中,外部PGC课程1000门,课程自有率在行业中排名领先。

由于蔚来汽车人员多来自特斯拉、苹果等顶尖企业,以及新零售、奢侈品等行业,员工素质高,对课程要求高,为了激发员工学习的热情,蔚来汽车号召员工自己开发课程,发挥“传帮带”作用。在“蔚乐学”学习平台上,既有ES8、ES6等产品介绍课程,也有合规培训、商务政策解读等与业务密切相关的法律、经济课程,为员工带来学以致用的干货。

尽管蔚来汽车没有对员工学习时间作硬性要求,也没有将学习成绩与KPI挂钩,但“蔚乐学”学习平台参与度很高。

今年上半年某月,蔚来汽车全体员工,共进行了15万次学习,相当于每人每月学习8-10次。贯穿“用户思维”的学习平台深度贴合员工学习需求,得到了企业人才的一致欢迎。

云学堂绚星赋能,

“蔚乐学”平台获员工好评

蔚来汽车“蔚乐学”学习平台的建设,离不开云学堂绚星智能学习中枢的支持,云平台、云内容、云服务帮助企业全方位修炼“内功”,高效务实地开展企业学习,不断释放人才价值。

01 在云平台方面

绚星以出色的企业学习平台和工具组合,基于云计算、大数据和人工智能技术,构建智能化学习平台,为企业和员工提供全方位智能学习落地支撑。蔚来汽车充分发挥培训管理员、学习系统作用,获取重要培训计划、落实公司级的课程。

02 在云内容方面

绚星以生态协同的内容服务模式,为蔚来汽车提供海量优质内容及智能化精准匹配服务,量身定制学习内容。尤其是上手快、简单方便的绚星微课,深得员工喜爱。

03 在云服务方面

绚星精英服务团队全方位提供包括体系建设、方案设计、学习运营、数据管理等方面的专业咨询和精准辅导服务,为企业智能化学习保驾护航。通过大数据的分享,提升蔚来汽车员工的企业学习参与度,自觉成为企业学习的一份子。

绚星闪耀照蔚来,“蔚乐学”学习平台得到了蔚来汽车员工的高度肯定。大家认为:

该平台企业知识沉淀高,知识持续性赋能强,学习项目较为集中,针对关键人群的项目设计具有较强针对性,平台运营具有很强的运营策略思维,覆盖了多元化培训场景,智能化、人性化、有深度。

作为企业学习领域领先的生态化服务机构,云学堂已为蔚来汽车、一汽集团、亚信科技、国网上海电力等众多企业打造了专属企业学习平台。未来,云学堂还将携绚星服务更多企业,推动企业学习数字化、智能化转型,为广大企业释放人才价值。

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