企业高层对数字化学习的真实期待

常常被忽略的企业文化,作用巨大。某知名家居品牌以「节俭务实」为企业文化,规范员工行为,在生产、经营等各个环节精打细算,不浪费一分一毫。最终打造出物美价廉的产品,广受顾客青睐,并形成竞争壁垒,致使众多互联网大厂一直无法攻破其护城河。

这是哪家企业,你猜到了吗?

在刚结束不久的2020世界互联网大会上,老板电器企业大学校长庞连生提到:「当下许多企业开始越来越重视文化建设」,到底有多重视?

01.

高层领导对企业文化尤为重视

据组织与人才发展研究院发布的《2020企业数字化学习趋势洞察蓝皮书》显示,公司老板、企业大学校长等管理者,对数字化学习的期望,主要在于「传播企业品牌、文化价值与管理思想」,重视程度占比69%,排名第一,高于「领导力提升」和「员工成长」。

*数据源于《2020企业数字化学习趋势洞察蓝皮书》

疫情期间,许多企业降薪裁员,有些企业却花重金,进行企业文化建设,为什么?新商业环境下,企业文化的价值,是否需要重新审视?

02.

企业文化对外影响消费者

企业文化体现在使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象等各个方面,对外是一面旗帜,影响消费者购买决策。

如今的的消费者,尤其对于中产阶级消费者,商品不仅要提供功能,更要抚慰心灵和情绪。随着基本物质需求得到满足,消费者会产生对企业形象本身的消费。企业良好的职业形象与行为,能帮助与顾客建立情感连接,赋予不一样的体验价值,促使顾客最终接受企业的产品或服务,这是对当下市场需求的满足。

03.

企业文化对内凝聚向心力

分众传媒江南春在《创新是管理者的第一工程》课程中说道,VUCA、中美贸易战、疫情等不稳定的商业环境下,平时不注重企业文化建设的企业,只能全力以赴求生存;而平时关注这方面的企业,则可以依靠稳固企业文化,更快、更顺畅地度过艰难期。企业文化激活内驱力,有时影响企业存亡。

华为前高级副总裁胡彦平将他在华为30年的实践经验,浓缩提炼进《跟华为学管理》课程中,他说,华为组织能力的建设过程,实际上是通过价值认同和有效激励,激发组织动力的过程。

培训界常谈「上接战略,下接绩效」,但不论绩效还是战略,终极目标是为了完成使命。使命是企业文化的重要组成部分,一旦得到员工认同,便会引导其投入更多时间精力,从事员工自己认为有意义、有价值的工作。

正如稻盛和夫在《稻盛和夫的实学:创造高收益》一书中说的那样:「一个人只有当同时具备了责任感和使命感时,才会充满激情地投身到自己所从事的事业之中」。

基于此,每家企业的培训团队,需要站在高管角度,思考如何通过企业文化凝聚向心力,践行使命达成愿景。例如:

如何让80000+海底捞员工,

积极为人们创造欢乐的火锅时光?

如何让2200多家良品铺子员工,

把全世界的零食搬到4亿吃货家门口?

如何赋能20000+老板电器员工,

创造人类对厨房生活的一切美好向往?

如何让百万贝壳职业经理人,

致力于为3亿家庭提升居住品质?

如何让160000+东风汽车员工,

为车主创造美好的汽车生活?

如何让80000+海信员工,

幸福亿万家庭?

如何让100多家眉州东坡门店员工

为全世界人民做好饭

如何让10000+同仁堂员工

守护人民健康?

04.

数字化企业大学

推动文化传承

企业发展到一定阶段,规模庞大,人员遍布全球,数字化企业大学能随时随将文化传承给每个员工。

施耐德企业大学校长赵英,在2020企业学习节接受云学堂采访时提到,共同的目标和价值观是企业战略达成的灵魂,数字化企业大学可以承接起文化推动的作用,他们通过数字化企业大学把这种文化在整个公司去实施,帮助全员树立共同的目标,合力达成企业战略。

贝壳学院郭世鑫在2020世界互联网大会中围绕《做培训,要有超越业务的眼光》演讲主题,分享了他们如何利用数字化企业大学,推动今天组织和个人的文化认同,达成一种心理契约建立,而不是过往雇佣契约的建立。

老板电器更是在老板大学内成立了文化力研究院,对公司文化进行高速推广与落地,同时传递他们的老虎钳创业精神,并聚焦烹饪文化进行研究等等。

05.

检验文化落地成果的

参照人群:新员工

那么,数字化企业大学支撑文化落地的效果,如何检验?

2020企业学习节上,原亚马逊中国区副总裁张思宏分享了一个有趣的观点:企业文化能不能落地、穿透力强不强,最好的参照人群是新员工,因为老员工在企业摸爬滚打很多年,有既得利益,“这个时候如果有人问,他们认可不认可企业伟大的文化,会捏着鼻子会说认可的。但其实内心的内心一点都不认可。”

新员工不仅是检验文化落地的参照人群,根据《2020企业数字化学习趋势洞察蓝皮书》显示,在医药、零售等多数行业中,企业最为偏好的数字化学习目标群体,也是新员工。

*数据源于《2020企业数字化学习趋势洞察蓝皮书》

对「新员工」的关注度,以63%的比例,领先于「基层管理岗」和「中高层管理岗」。

*数据源于《2020企业数字化学习趋势洞察蓝皮书》

2020年,500强企业新希望六和引进了上万名校招新员工加入,受疫情影响,新员工培训无奈被搁置,而业务部门又急需用人。

新希望六和基于云学堂绚星企业学习平台、绚星直播等工具,融合新人职业化「速」造培训课程,再加上新希望六和培训团队超强的执行力和课程设计、运营落地能。在短期内促使新员工思维与企业文化融合,并提升新人职业素养、职业技能等各方面水平,「力出一孔」践行「为耕者谋利,为食者造福」使命。

新员工培训的具体实施路径,可以从云学堂「新员工人才发展一体化解决方案」中看到:分为文化融入→明确发展方向→提升岗位胜任速率三个阶段,包含企业文化融入、企业认知、职场观念养成、自我测评、职业特质认知、职业通用技能提升、岗位核心绩效能力提升及企业职业晋升规划8个部分。

「新员工人才发展一体化解决方案」项目实施路径

文化是业务的基石,好的企业注重虚实结合、双管齐下。新员工培训,文化先行,以文化武装员工(尤其是新员工)的头脑,指导业务,支撑战略转型,可以持续带来绩效增长,最终为人们的品质生活创造价值。

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