云学堂企业人才培养实录之零售业篇 |你想知道的高性价比培训模式都在这里

自从马云在16年底提出“新零售”一词后,零售行业再度回归大众视野。

从以线下消费为主,到以互联网为主的线上消费,再到线上、线下相融合的多终端、全渠道的消费模式,中国零售行业历经几次变迁、升级后,现在已经发展为可以满足消费者个性化、品质化等多重需求。

但无论是“零售”还是“新零售”,行业的核心始终没变——强调以人为中心。这也意味着,如何透过正确、适合企业发展的人才培养体系和方法,让来自五湖四海的人聚集到一起,目光一致、意识统一的去助力公司不断发展,通过发挥团队力量,才能实质上带来业绩的提升。

长期以来,作为业内专业的企业学习生态化服务机构,云学堂注重将多年来累计的不同行业人才培养实践经验向广大企业分享,传播可借鉴、可复制的企业学习经验。包括世界500强在内的国内外知名企业,通过与云学堂的合作,用有限预算持续培养人才,最终为企业效益的提升带来了直接的好处。

良品铺子

公司概况:成立于2006年的良品铺子,是一个集休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌,目前已整合门店、电商、第三方平台和移动端以及社交电商,开辟了线上线下37个全渠道,门店数量超过2000家。

业务痛点:员工的分散导致大批量的新员工集中培训难度加大;同时受到新零售业知识快速迭代的影响,对员工技能的提升速度提出了更高的要求,直接导致现有成熟人才的匮乏。

云学堂绚星助力

  • 通过云学堂为每位员工绘制岗位晋升地图,将每个通道的晋升与学习体系进行强关联,有意识地引导员工按图索骥,不断自发地去寻找学习资源,主动寻求快速成长。
  • 基于一线员工培训内容相对枯燥且产品品类多、记忆量大的问题,云学堂为良品铺子设计了游戏化学习体验,大大提升了学员的学习积极性。

公牛集团

公司概况:公牛集团是一家专注于以转换器、墙壁开关插座为核心的民用电工产品的研发、生产和销售企业。自1995年以来,公牛集团市场份额不断扩大,赢得了广大用户的口碑。

业务痛点:当前公牛集团对于员工能力提升面临着几重困境,包括岗位责任不明确、岗位能力要求不明确、能力与职责权限不匹配、没有清晰的晋升标准、人岗不匹配等。

云学堂绚星助力

  • 云学堂为公牛大学量身打造了企业学习系统,搭建了知识共享平台,覆盖公牛集团一万多名员工,登陆率超过80%。
  • 公牛大学通过云学堂绚星企业大学的线上签到、线上评价功能,形成培训数据,有效地评价学习及授课效果,以智能化学习为企业高效进行人才培养奠定基础。
  • 云学堂链接内外部资源,并开放了部分外部机构培训资源,充实公牛集团内部知识库,令学员可以自主搜索学习多元化、实用性的课程。

 延伸阅读:

公牛集团分享企业学习“低成本高效益”实践,解码云学堂绚星赋能下的持续人才培养

明月镜片

企业概况:作为全国镜片销量领先的行业领导民族品牌,明月镜片集材料研发、生产、物流、销售于一体,产品体系丰富,全产业链业务范围广泛。目前,明月镜片合作门店近3万家,累计用户近5亿人次,正处于业务快速发展期。

业务痛点:公司发展迅速,亟需解决此前公司员工面临需要集中式学习、学习效果不可视的境况。明月镜片希望通过培训提升员工素质,让员工适应行业发展需求。

云学堂绚星助力

依托云学堂领先的技术和丰富的资源,从四个方面大幅提升了明月镜片企业人才培养质量。

  • 搭建企业知识体系

云学堂为明月镜片构建了包括行业知识类、产品知识类、终端销售类、服务标准化在内的产品知识体系,提高产品知识响应传播速度;构建了涵盖生产、研发、采购供应、市场营销、服务、人力、财务、职业素养等的岗位专业条线知识体系;还构建了公司文化制度、规范等,形成专属企业知识库,让企业学习更有针对性。

  • 实现培训数据一体化管理

云学堂为明月镜片员工提供线下培训服务,通过为员工建立个人培训档案,形成多维度的数据报表,进行培训数据一体化管理。

  • 多种学习方式提升绩效

在“明月学堂”上,明月镜片的异地员工、出差员工可进行移动在线学习考试,做到业务学习两不误,提升企业学习绩效。此外,游戏化学习能够激发员工兴趣,O2O混合式培训让企业学习不单调乏味,OJT师徒制培养让学习更有连续性和激励性。

  • 打造学习型组织

为了培养职场新人,“明月学堂”采购了《职场复合维他命》线上课。课程以活泼的形式、制作精良、符合新生代员工学习习惯,从而让明月镜片新入职的员工快速适应了岗位要求,更好地完成业绩目标。

 延伸阅读:

这家全国镜片销量领先的明月镜片,偏偏要和员工玩“超级大脑”

八方品

公司概况:致力于地方旅游土特产的重庆本土连锁专卖品牌,目前在全国已经开设80多家店面。

业务痛点:公司销售人员偏多,普遍对学习不感兴趣,培训时间很难统一,培训推进起来困难。公司又亟需提升员工整体素质,从而让一线员工不仅能更好理解八方品未来关于新零售和智慧门店的概念,同时还能不断提升销售方面的专业能力。

云学堂绚星助力

借助与云学堂的合作,八方品进行了两方面的尝试,逐渐摸索出了让员工满意的企业培训新模式,最终将被动变为主动式的学习。

  • 将所有课件拍成“连续剧”,让学习就好像刷剧一样有乐趣:利用云学堂绚星微课这样专业的H5课件制作工具,通过设定一系列的场景,让员工制作出一个个的微课进行展示。这样寓教于乐的方式,不但让员工积极参与到拍摄中,提升了积极性,精力更集中,也加深了对知识的印象。
  • “超级大脑”功能,闯关PK形式,激发员工学习动力:云学堂趣味性的“超级大脑”功能,替代传统的线下考试,以闯关积分的模式,员工在线上就可以直接答题,并且做完题目就能立马知道对错,赢得积分榜第一还有奖励,这样好玩的功能受到了八方品员工的热烈追捧。
  • 通过云学堂“绚星云平台”线上清楚直观的学习数据,管理者可以随时查看“谁学了,谁愿意学,谁学得多”,解决了以往“谁学了谁没学不知道,谁学得好谁学得不好不知道,谁喜欢学什么不知道,学了之后有没有帮助不知道”的尴尬情况。

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