如何做出让00后“对味”的培训大餐？（附PPT下载）

       

不加班，不服管，留不住……近年来，关于95后群体的管理与领导问题，成为困扰企业发展的一大难题。相比于70后、80后等群体，95后有着独特的时代特性，需要企业进行针对性的研究。而以“虚拟培训”、“剧本杀”等新式的培训形式，逐渐受到新群体的青睐。本期直播回顾由管理信息学博士盛巍，分享多年在新式培训领域的探索与思考。                

主题：Z时代下的培训新趋势——体验式培训&沉浸式培训

分享 | 盛巍（国家高级沙盘培训师）

Z时代现象

一个完美的培训，需要很多因素的构成，比如培训内容、培训组织、课程安排等，其中最为重要的是学员，培训者必须投入大量精力来关注学员的变化、特征，才能很好地应对时代的变化。

Z时代人群一般指1996年至2012年区间涵盖的人群，覆盖了95后与00后。

据不完全统计，我国符合Z时代定义的人口大约有3亿人。现在企业的主力军是80后、90后，很多95后逐步成为了各个企业的中流砥柱。

学员的主体发生了变化，对课程、内容和形式有了新的要求。企业想要做好培训，首先要了解Z时代群体。

作为互联网一代，他们有多元化的触媒方式，信息边界，视野开阔。

作为独生子女一代，他们独享家庭物质资源，经济条件相对好。

作为讲求自我的一代，他们追求开放、平等，讲求自我风格与独立人格。

作为素质教育的一代，他们能力全面发展，做事更有自信心。

真实、追优、灵敏、感性。

1. 薪酬福利。讲求等价交换，即回报要与付出等比；

2. 个人成长。即能有更好的成长与发展机会；

3. 发展前景。即未来的发展的方向与空间；

4. 公司品牌。即整个公司的品牌价值、品牌背书；

5. 价值实现。既要实现团队价值，又要实现个人价值；

6. 公司氛围。即对团队的工作氛围要求高。

1. 易燃易爆、易佛易丧；

2. 信服有能力的领导；

3. 对鸡汤过敏；

4. 微笑知识礼貌，请适度表演；

5. 认为工作成果多数被老板剥夺；

6. 追求生活与工作平衡。

Z时代下的主流培训方式

Z时代下的培训现分为三大类：

讲授式培训，即Teaching，这种传统的培训方式在整个培训市场上量最大、比例最高。

其关注点在讲师和讲授的内容，即以讲师为中心，这对讲师把握学员学习行为的要求比较高。这种形式的培训未来将主要针对技能工具类的培训。

体验式培训，即Learning，这种培训方式以学员为主体，讲师需要去激发学员进行更多的思考，引导学员产出成果。比较常见的培训有如下几种：

沉浸式培训与体验式培训有着一定的区分。

所谓体验即要去培训者带入角色中，做决策、炼思维，这个过程根据培训者表现决定是否进行到底；沉浸式则一定会让培训者完全进入到角色或说场景中，并且要从头至尾的进行扮演。

当下主流的沉浸式培训有如下几种：

1. VR（虚拟现实）与AR（增强现实）

前者利用VR设备生成虚拟场景，让学员体验和现实世界一般的听觉、视觉等；后者将信息或虚拟场景投射到现实场景中，增强对现实感官的体验。

虚拟场景培训现象总结：

VR/AR能够很好地增强培训人对工作场景的体验，实现跨区域、跨时域的培训，并很好地解决了高危等工作的培训需求，但其在培训界的应用范围非常窄，因为两者的培训成本太高了。 

2. 剧本杀培训

剧本杀是当下年轻人的一大兴趣爱好，将这种方式引入到企业培训中心，学员的反馈非常好，能够达到深度沉浸式的培训。从剧本杀的玩法上，可以分成如下几类：

从玩法上分为开放本和封闭本。

从剧本类型上分为五类：

机智本（在故事线上做特别的设定，可以改变角色的命运）、推理本（通过信息交换进行逻辑推理，注重对信息与线索的挖掘）、恐怖本（重视故事讲述、环境渲染，整体给人阴森、压抑的恐惧感）、情感本（重视情感的表达，包含亲情、友情、爱情，甚至对国家的热爱）、欢乐本（能给玩家带来欢声笑语）。