如何做培训项目设计，才能让培训成为有效的生产力？通过了解项目评估标准，抓住5步设计方法精髓，你的培训项目已经成功了80%。
（本文整理自云学堂“培你说说”直播实录，内容有删减）
企业培训管理的第一步就是了解企业的战略，通过战略分析来明确培训的定位，最终在培训的业务范畴之内（培训的业务设计、组织建设、资源开发和培训运营）助力企业创造更多的价值。这个图所呈现的意义就是明确了培训和战略的关系，也明确了培训中的四个最关键的点。■ 业务设计：基于客户需求进行培训的产品和服务的具体设计；■ 组织建设：保证产品交付，培训团队的能力以及组织的提升；■ 资源开发：基于现在的项目产品本身，需开发的课程、学习项目、学习地图、讲师资源等。■ 项目运营：包括需求分析、项目设计、项目交付、项目的评估和推广等。基于全景图可以看出，培训项目的出发点就是战略分析。培训项目是为满足企业的战略需求而交付的产品。（1）交付项目的质量取决于培训组织的能力，更取决于管理者对于战略分析的能力。很多培训人在设计培训项目时常常得不到老板认可，其根源就在于他们没有站在组织的角度上去思考问题，而更多是站在了岗位的角度上，导致项目开发的目标缺乏准确性。 （2）培训项目对于培训部门来说，等同于产品和产品经理的关系。一个优秀的培训组织，就要不断打磨，拿出优秀的培训项目。不同规模不同行业的组织发展，产生了四种不同的培训项目类型：战略文化导向、人才发展导向、业务促进导向、服务进修导向。基于四种类型，能够看到不同导向下的项目在企业内的交付质量。
依据培训在组织内的影响力分为5个阶梯，在这个过程中，培训完成了从被动到主动的进阶。有清晰的培训定位，工作规划和推进都有系统的制度和流程。成为企业发展、变革、创新的原动力。培训不仅助力战略落地，也是战略的孵化中心。培训项目评估的一级指标包括项目设计、项目内容、项目运营、项目成果。项目设计权重为30%，重点考核的是项目需求诊断、目标确立、系统规划。项目内容权重为20%，以问题为中心，以帮助学员达成任务为目标，评估学习内容、学习策略。项目运营权重为20%，目的是调动学员积极性，打造学习氛围，评估运营效率、亮点创新。项目成果权重为30%，基于成果评价、成果应用、成果影响进行评估。
需求分析是项目设计的第一环节，这个环节占到整个项目分值的10分。企业要进行战略定位就要关注2个关键：市场机会选择、战略意图确定。即选择赛道，明确目标。战略路径要通过业务视角和能力视角来明确。其中的能力视角可以通过杨三角模型来看，在员工能力层面，解决“会不会”的问题；在员工思维层面，解决“愿不愿”的问题；在员工治理层面，解决治理方式“允不允许”的问题。战略执行的要素包括绘制解码路径，细化目标并落到每一个人；薪酬体系、绩效体系等保障机制的建立；对现有场景的复盘与迭代升级。把战略转化为培训项目，需要经过五个步骤的分解：战略理解、价值链绘制、关键人物分析、关键人群分析、关键能力分析。如果战略分解法是分析宏观，原因分析法就是分析微观。优质课程的标准：精准的课题定位、精良的课程结构、精彩的课程内容、精妙的教学方法、精心的整体设计。在课程标准化基础上，想要把内容打磨到利于员工接受并更好地执行，还要把课程SOP化，即明确课程流程步骤。SOP化具有可复制、可执行、可观测的特点。有了行为转化方法之后，我们如何对项目进行落地评估呢？推荐一个工具“三级落地点总数”。“三级”指柯氏三级，其公式是：
三级落地点总数=（A+B）*X
A指规定落地点数量；B指自选落地点数量；X指学员总人数
举例来说，一堂管理课程讲了52个工具，其中需马上掌握的有12款，剩下的40款可以自选使用。这里面12是A，40是B，学员总人数是X。通过这个方式评估学员的行为转化是比较合理的。管理者能够看到有多少个技能通过培训达成了落地。常见的培训形式是灵活多样的，如授课、教练、工作坊、行为学习、沙盘、轮岗、OMO等等。虽然培训形式对培训效果有一定影响，但也不建议花太多时间在培训形式的设计上，因为再好的形式都需要内容来支撑，如果没有内容，形式仿佛是大树的叶子，它是没有根基的，很难独立存在。如果把授课、教练、工作坊、行为学习、沙盘、轮岗、OMO等培训形式总结为两点，就是授课和工作坊。这两点可以分为五种不同的组合形式。运营设计常用的方法是积分系统设计、班级文化、社群学习。到课率：除听课、参与工作坊等形式之外，还包括空窗期的学习活动参与率；落地分数：对学习项目落地结果的执行情况，以及执行的效果；学员总成绩=到课率*（落地分数*权重+参与分数*权重）公式中的到课率之所以成为重要的强度指标，是因为它对于项目的成功有决定性作用。通常来说，企业的标准到课率不低于80%即为合格。此外，落地分数和参与分数的权重设计建议用“七三”“八二”“六四”划分，权重指60%+40%。假如落地分数是80%，参与分数是20%，两者的权重是100%，那么建议尽可能增加落地分数权重，保持在60%~80%比较合理。参与分数设置过低，学员的积极性往往容易受到影响；但如果太高，项目就舍本逐末了，忽略了最重要的执行落地。打造班级文化，可以更好地营造学习氛围，有利于推动项目落地。班委会成员的选择上，遵循三个关键：- 民主自治：班委会由“群众”选举产生，并且高度自治；
社群学习属于学习项目运营的常用方式，社群学习的力量体现在三个层面，模块设计指对于整个项目前中后期的流程有明确的认知。在项目调研阶段，我们要注意辨别“假需求”，从问题和战略出发，挖掘真实需求；同时不要被动等待指派需求，而要尽可能去主动寻找问题，避免被领导瞎指挥。在项目设计上要有一些具体的标的，如规划，流程标准、课程设计、工作坊设计或SOP化等。项目动员也是前期不可或缺的动作，它不但明确了项目的启动，而且能让项目在组织内形成更高的影响力，帮助大家了解项目，参与项目。项目中期包含教学、工作坊、落地实施三个单元。其中，对于落地实施单元的把控有两点：第一，用模板引导学员做一些动作，通过对照组对比执行效果；第二，为了保证整体的落地实施，要有后续的辅导来保障，比如社群学习、导师制等。项目后期是评估反馈和复盘总结阶段，这个阶段要注意汇报形式。比如会议汇报，以及软文、图片、视频等形式的总结。在会议汇报中重点去展示问题解决、绩效提升情况，以数据成果让培训总结更有价值。从行为角度来说，主要监测层是行为观察小组，及行为导师的辅导落地。这个过程需要在班委会的强支持之下，做到对学员行为的精细化关注。
云学堂（全称：江苏云学堂网络科技有限公司）作为一家科技企业，为客户提供数字化企业学习解决方案服务，其中包括：软件SaaS服务、内容解决方案服务、数字化企业学习运营服务，是企业培训领域的创新型公司。自2011年成立以来，云学堂已服务包括世界500强、中国500强在内的众多行业头部公司，获得业界一致认可与好评。
云学堂云享汇
云学堂抖音号
