培训人要转型?先回答这6个问题

从甲方转型去乙方,少了原企业光环的加持,培训人怎样才能在乙方站稳脚跟?

–你处于哪个段位,就意味着你能赚多少钱;

–你get的技能,决定你在乙方“活”得好不好;

–正式转型之前,再问自己六个问题。

作者:李旋、贺晓琴、章森 

来源: 培训杂志

(ID:trainingmagazine)

如今,有些企业的内训师将成为职业讲师作为转型目标,网上甚至流传着“不做CEO就做培训师”的“豪言壮语”。不可否认,企业内训师转型为职业讲师的确比一般人更水到渠成。

他们有着得天独厚的先天优势——深耕甲方,有丰富的经验、案例可以借鉴和分享;深谙甲方思维,能快速换位思考,用甲方视角看待问题、用甲方的语言与客户同频沟通等。

但这样就能在乙方“高枕无忧”了吗?殊不知,有些准备如果做得不充分,一切都是枉然。

你处于哪个段位,就意味着你能赚多少钱

我们用两类典型人群来分析一下甲方培训人转型的动机——

第一类:甲方基层的“鲜肉”,他们可能不喜欢大企业复杂的人际关系,抑或是无法忍受身处低价值区日复一日的劳动,以及涨得极慢的薪资。在他们看来,到乙方可以学更多本事,快速成长的同时,收入也会大幅度提高。

第二类:长期处在中层的“壮丁”,他们可能面临职场中年危机的提前到来。年轻一代优秀的“小鲜肉”已有赶超之势,而自己发展到一定阶段之后,向高层晋升的通道又极其狭窄。随着自身年龄增大,在甲方之间跳槽的风险性也随之上升。而看着乙方的培训讲师,一年讲100多天课,轻松迈入“百万俱乐部”,羡慕之余,就起了转型的心思。

无论是“鲜肉”还是“壮丁”,常规业务经验的积累已经无法让他们突破瓶颈继续提升,自然收入也停滞不前。那么,当他们转入乙方后,真的可以步入提升收入和能力的“快车道”吗?其实不然。我们将甲乙双方划分成了三个不同的段位,并结合各段位的收入情况与所需能力,设计了培训职业能力段位表。

培训职业能力段位

根据上图所示,想提高收入,就必须具备相应的能力,履行更高段位的职责。

比如,在甲方进入段位二的标志是能深刻理解业务,并能与业务负责人平等对话,抑或是成为某个业务或领域的专家;进入段位三则要求能说服企业高层用多种方式,让学习发展与企业战略紧密结合,成为其中一部分。

在乙方也同样如此,培训人不理解客户的业务,不具备对客户方决策者的影响力,是无法跨入到段位二的;而懂商业与战略,具备对客户高层的影响力,能够把单子从无到有、从小做大则是段位三最明显的特征。

无论处于何段位,想向右侧或下侧移动一格,都极具挑战——往右侧移动需要我们能力的积累由量变到质变;往下侧移动则需要心态与能力的转换与重塑。

你get的技能决定你在乙方“活”得好不好

转型去乙方的培训人有很多,但是存活率却出奇得低,其主要原因是低估了转型的难度。

可以问自己一个问题:如果你出去做讲师,谁来买你的课?方法有三——

  • 走渠道,与机构合作,找乙方的销售人员;
  • 走直销,利用人际关系网,自行卖课;
  • 做互联网营销,打造个人IP品牌,通过互联网平台引流。

不论使用哪一种方法,优质的内容、良好的心态、强大的人脉圈都是重中之重。没有好内容,一切都是“浮云”无论身处甲方,还是乙方,想让渠道、网络“买”课程,内容都是“王道”。好的内容,绝不会以会讲为标准,“好内容”是远远超过企业内训师水平的,是能博得满堂喝彩的课程。这样的课程一般兼具别出心裁的主题与课程设计、讲师绝佳的现场表现力。

  • 拥有“贵族血统”的课程

既然有做培训师的规划,那么在甲方时,讲师就得练就一门好“手艺”——自己能拿出手的课程。课程不用多,但贵在精,可以结合工作实际情况自主研发,也可以学习知名认证课程。

通常,自主研发课程有一定的难度且版权归属复杂,讲师可以在分析市场需求、竞争对手后,结合自己的兴趣点、工作经验和擅长领域,找到适合自己的课程体系,然后去市场上选择相应的版权课程学习。此时,讲师需要注意的是“溯本清源”,找到最权威的“门派”和“师傅”,让自己拥有“贵族血统”。

平时,讲师也要做个有心人,甲方通常会有很多参加培训的机会,这些都是积累经验的好时机。上课时,留心观察不同培训师的授课风格,熟悉不同课程的体系,取其精华,为我所用。

  • 练就高强“内功”

在日常工作中,讲师需要系统地萃取岗位经验,做到“专精尖”,最好能够在专业期刊、公众号等平台发表文章、报告,甚至出版书籍;还要尽量多地收集案例,使用时才能信手拈来;更要养成不断学习、不断钻研的习惯,平时给自己制定有效的学习计划,每周阅读书籍,关注新闻、企业案例等。无论是甲方,还是乙方,讲课都是讲师的必备技能。最好的学习是实践,讲师需要抓住一切可以站在台上的机会,积极听取学员的反馈,不断精进自己的授课技巧。授课没有捷径可寻,培训师唯一能做的就是练习、练习、再练习。

  • 切记不可“走火入魔”

转型成为讲师后,就更不能懈怠,还需时刻注意,避免走入误区。

有些讲师的课程体系介绍,洋洋洒洒数十页,更有甚者是一本电子书,有详细的目录指引,从互联网到财务、再到管理、商业模式,应有尽有。“泛而不精”就成了大问题,从某种意义上说,什么都懂等于什么都不懂。所以,培训师在选定领域后,专研一门主讲课程,并在体系内衍生出1~2门课程即可。

同时,讲师必须要读懂客户需求,明确其学习目标和期待的培训效果。但这并不代表客户所有的要求都要满足,如何把控专业和需求之间的平衡,也是一门艺术。

“能屈能伸”,笑对一切

在甲方,培训师是“大爷”,是被伺候着的;一旦到乙方,立马变成“孙子”。想转型,先扪心自问——你能接受这种转变吗?每次的沟通访谈,每轮的方案商讨,你可能都需要面对客户的种种“刁难”,这一切都需要独自面对与处理。

真正想成为职业讲师,必须打破这种心态。作为乙方,这种服务心态的切换其实很难做准备,只能依赖自我调节。

打通“人脉圈”,广结善缘

俗话说,在家靠父母,出门靠朋友。在甲方时,我们都会参加诸多论坛、沙龙,此时的甲方同仁,都是未来的潜在客户,一定要与他们建立长期友好的关系;企业标签十分重要,尤其当你身在知名大企业,出门在外只需亮出企业标签,就会“集万千宠爱于一身”,甲方、乙方都愿意与你交流。一旦拿掉企业标签,个人影响力会瞬间下降,所以转型前一定要广结善缘。

此外,向乙方转型,成为职业讲师只是一条路。培训人还可以考虑销售顾问,其成活率大大高于讲师。究其根本,在甲方工作过的培训人,更理解甲方的思维方式,更容易与甲方相处。培训人只要肯干,产品不难卖。最怕的就是心态调整不好,不愿意努力。

正式转型之前,再问自己六个问题

明确挑战,练好内外功后,想要顺利转型,培训人还需要问自己几个问题——

“你想要什么?”

只有想清楚自己真正要的是什么,才能做出最明智的选择。所以,如果你是企业里的人力资源从业者,想转型乙方之前一定弄清楚——你想转型的动机是什么?这个动机能让你坚持多久?

“你真的有方法论吗?”

培训工作是一种实践,追求有效,讲究情境。培训人的使命就是在组织情境中找到有效的人才培养方式,让其成为组织中的实践。但实践稍纵即逝,能一直跟随我们走下去的就是方法论。

转型到乙方,我们要面对不同的组织,其情境大相径庭,过去的实践经验可能会“水土不服”,但方法论却是恒久流传的,能服务更多的组织。所谓专家,就是有方法论的人;而乙方的市场,是属于有方法论的人。

“你善于自我管理吗?”

从甲方转型到乙方,也是对培训人自我管理的一大考验。以交付为例,同样是项目交付,在甲方与在乙方的状态截然不同。

在甲方,我们是“主人”,一个阶段可能只需面对一个项目;而在乙方,我们是服务者,可能需要同时沟通数个项目,而在客户眼中,你是唯一的沟通者,所以要投入的会更多。与在甲方工作相比,乙方的工作量和工作强度不可同日而语。这就需要我们管理好自己的时间和精力,做好工作计划,善于休息和调整,让自己在每个项目的交付上都保持最佳状态,游刃有余。

“你真的开放并善于反思吗 ?”

这个问题看似简单,实则意义深远。在甲方做培训,我们通常对自己的实践有成就感、自豪感,有时候甚至“自恋”。实际上,这种体验是无法代入乙方的。

在乙方做项目时,我们要放下自我感受,以开放的心态面对一切。只有开放,才能更有效地解决问题;不开放,就不可能有进步。我们要珍惜客户的反馈,以开放的心态去思考,这能帮助我们更好、更快地迭代方法论,修炼内功。珍惜每一个不同于自己认知的反馈,以开放的心态去思考,去迭代并实践方法论。如此一来,每次交付都是一种成长。

“定位和专注,你做得到吗?”

在甲方工作时,我们可能一年会做几类项目,所以要求培训人博学多识。但在乙方,我们最好只专攻一个课题,这就需要我们对自己有合理的定位,每个人的时间、精力有限,所以我们要做好“断舍离”,聚焦于一个课题,深入学习,做该领域的专家。

当然,取舍的过程充满诱惑。比如,当有机会交付一些其它领域的项目时,你会为短期的交付收益而做取舍吗?我一直告诉自己——以后我要始终专注于组织行为学,并以此为边界,以人才发展作为自己的咨询从业方向。不忘初心,方得始终。

“乙方充满不确定性,你能接受吗?”

在甲方,我们组织培训的地点固定;一旦进入乙方,我们或许每天面对不同的客户;吃着各种各样的食堂;甚至一个前期的项目,在完成售前之后,可能因为客户需求的变更,就悄然结束了……面对如此多的不稳定,你能接受吗?做好准备了吗?

这六个问题,无一不值得我们深思。对此,想要转型的甲方同仁,可以先自我评定,再邀请部门同事他评,最后所得均分相加大于或等于24分,即可尝试转型。做完测评后,如果你依然坚定信念,向乙方转型,那么有一句话我们共勉——

“既然选择了远方,便只顾风雨兼程,即使风尘仆仆”。

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